江西五十铃智联APP用户协议

江西五十铃汽车有限公司(以下简称“我们”)欢迎您使用江西五十铃智联APP(以下简称“本软件”)为您提供的各项服务。在您使用各项服务前,请您务必仔细阅读《江西五十铃智联用户协议》 (以下简称“本协议”),充分理解本协议各条款内容。为获得本软件服务,用户同意本协议的全部条款并按照相关提示完成全部的注册程序,用户阅读本协议后,勾选“同意用户服务协议内容”视为认同本协议,如您拒绝接受本协议的条款,您将无权注册、使用本软件及相关服务,您与我们的权利义务关系,受本协议各条款约束。

一、协议说明

1、本协议适用对象:所有江西五十铃车主、安装APP、同意接受本协议内容、并获得平台许可的用户(以下简称为“您”或“用户”)。

2、本协议所称用户个人信息指的是用户姓名、身份证件号码、出生日期、住址、电话号码、车架号、本软件相关账号及密码、车辆相关数据(油耗等),用户使用汽车的时间、地点,用户所使用汽车的车辆状态数据,用户驾驶行为数据,用车环境数据(天气信息等)等,能够单独或者与其他信息结合后能够对用户进行识别的信息。

3、服务提供区域为中国大陆地区内的满足使用全球定位系统及网络信号特定运营商信号覆盖条件的区域。 提供的服务的效率及质量可能受一些不可控因素的影响,如:天气、山地、高楼、隧道、政府行为、战争等、您车辆电气系统的设计及构造及重要部件损坏、运营商政策变动、无线通讯网络无法使用、网络拥堵、黑客攻击、网络病毒、全球定位系统及网络欠费等。

二、服务开通、变更、终止或中断

1.用户在注册账号时应提供真实、完整、准确的信息,以便取得更好的服务;注册账号、密码以及注册信息均为您自行设置,用户自行保管账号、密码,并对用户账号进行的所有活动和事件负责。

2.我们根据需要,有权修改本协议。本协议内容若发生变更,除非相关法律法规另有强制规定,在不违反本协议基本宗旨及主要约定的前提下,我们将通过手机客户端公示或通过其它适当方式向用户通知。若继续使用本服务,即表示已充分阅读、理解并接受变更修改后的协议和规则,也愿意遵循变更修改后的协议和规则使用本服务。我们可能通过如下一种或多种方式向您发出通知:平台公告、电子邮件、站内信件、手机短信、客户端消息推送、服务窗通知或常规的信件传送等;通知于发送之日视为已送达收件人。我们可以信赖用户所提供的联系信息是完整、准确且当前有效。

3.我们需要定期或不定期地进行网络或设备检修和维护,如果因此类情况而造成在合理时间内的服务中断,我们无需为此承担任何责任,但我们会尽可能事先告知。

4、出现以下情形时,我们有权拒绝用户车联网账号服务申请或取消许可:

1)申请人存在虚假或错误信息及漏填信息;

2)申请人为未成年人;

3)判明过去曾经被取消车联网服务许可;

4)其它不符合成为车联网用户的情形。

5.出现以下情形时,我们有权随时中断或终止本协议服务(包括收费服务):

1) 用户提供的个人资料不真实;

2) 用户违反本协议中规定的使用规则;

3) 用户使用收费服务时未按规定支付相应的服务费;

4) 用户在利用车联网账号产生违法行为。

6.当您将车辆转让给他人时,请务必在转让前在车主APP中提交解除绑定信息、转让信息,并及时注销当前登录账户,以避免可能产生的个人信息泄露,对于因您未及时处理而造成的个人信息泄露以及由此引发的任何损失,我们不承担任何责任。

7.我们为用户提供网络端、手机客户端、车载端、呼叫中心等无偿或有偿服务,具体内容及标准以手机客户端、车机端明示为准。对于有偿收费,系统将会提前告知,用户同意并自愿支付费用后即可使用。

三、服务内容

1.用户通过手机客户端、车载端使用服务,不同车型配置可能会对应不同的服务内容。

2.请确保在激活车联网账户时,登记的信息与购车时登记车主信息保持一致。

3.当您购买了配备我们的新车时,你可能获赠我们提供的车联网相关服务,有效期另行公告。部分服务到期后将有偿使用,所有服务的购买均采用预付费方式。购买服务的费用总额中不包括第三方服务所发生的任何费用,您需要直接将该等费用支付给该等第三方,例如现场服务提供商、拖车公司等。

4.开通服务前,本协议必须由您审核确认。除非所适用的法律另有相反规定,在以下任一情况下即表示您同意并接受了本协议:

1) 在您购买或租赁一辆含有我们提供服务的新车或二手车时,申请取代前任车主账号与车辆绑定关系时;

2) 在您签署本协议时;

3) 在您登录车机系统并在线确认同意接受本协议时;

4) 当您(或者经您授权使用您车辆的任何人)使用我们提供的服务或接受其任何服务援助时(包括使用带有已激活的江西五十铃提供服务的车辆时)。 若您的行为符合上述条件中的一项或多项内容时,即表示您已接受本协议及其任何变更或修改(您可根据本协议规定获得该协议变更或修改的全部条款及内容)。服务的开通时间及随车使用的服务套餐请以正式通知为准。

四、使用提示

1.车辆行驶中禁止操作手机客户端,避免因注意力不集中而影响行车安全。 因驾驶途中操作手机、车机引起的交通事故及其他事件,我们不承担任何责任。

2.用户自有设备的话费、流量余额不足时请及时充值,以确保服务正常。

3.在您车辆被盗后,您可以通过手机拨打江西五十铃呼叫中心电话启动被盗追踪服务,我们愿意最大可能提供被盗追踪服务。若出现车辆熄火、车辆T-BOX被拔除或发生故障、车辆无GPS信号地域,如:车辆处在隧道,地下车库等环境中、车辆处于无任何移动网络信号地点、整车亏电等情况,由于环境及运营商网络原因导致我们无法获得您车辆位置及状态信息,因此无法为您提供被盗追踪服务。在任何情况下,我们不对无法提供被盗追踪服务承担任何责任。我们通过技术手段最大可能帮助您查找被盗车辆位置,对于车辆能否成功追回,我们不承担任何责任。

4.如果您在您的车辆上自行安装任何硬件设备或软件,或者对您的车辆进行任何改装或改造,或者自行对车载终端软件进行任何的修改,均可能导致我们提供的服务无法正常运行,我们不对由此产生的损害承担任何责任。

5.与我们合作的第三方服务商和我们为互相独立的实体。我们仅作为您或您的车辆与第三方服务提供商之间的联络桥梁。我们无法担保所有的第三方服务提供商所提供的产品和服务的质量,因此也不承担任何由于第三方服务商提供的产品和服务质量问题所产生的责任。

6.为提高服务质量或保障安全,我们有权对您的车辆系统的软件进行远程更新或修改(包括通过任何通讯或数据传输的方式的更新,如远程更新),该过程我们不须向您发出进一步通知或获得您的同意,但仍会尽可能提前告知。软件更新或修改可能会影响甚至删除储存于您车辆系统中的个人信息。请注意储存和备份您的个人信息。您已明确同意我们可根据本条款进行该等更新或修改。

7.您理解并同意我们通过车载终端软件和/或手机终端软件推送的相关信息,包括但不限于汽车保养通知等均仅为我们向您的建议,我们不能确保该等建议的准确性、及时性,您应当自行确认该等建议的准确性、及时性,我们不对由该等建议产生的一切纠纷承担任何责任。

8.使用车辆拍照时,请确保在行驶过程中摄像设备的固定位置安全可靠。您在查看行车记录仪或者运动相机实时画面以及所抓拍内容时,需要在确保车辆驻车并安全的情况下再查看。需要注意的是,您在汽车出厂后自行加装的行车记录仪和运动相机,如果您在使用中遇到系统异常,我们不承担任何责任。

9.通过账号授权方式,导致其他非车主使用您的车辆所带来的一切风险,我们不承担任何责任。

10.如果您使用蓝牙钥匙功能,您同意授权权限、授权人员、授权时间段等均属于您的个人行为,您需要对此个人行为产生的一切后果承担责任,我们不承担任何责任。

11.用户不得利用车联网服务系统进行任何可能对互联网或移动网正常运转造成不利影响的行为或违法行为。若用户在使用服务时违反上述规定,我们有权要求用户改正或直接采取必要的措施(包括但不限于更改或删除用户张贴的内容、暂停或终止用户使用车联网服务的权利、取消用户账号等)以减轻用户不当行为造成的影响。

12.为更好地向您提供服务,您同意并授权我们收集您在使用车联网服务的过程中产生的数据信息,包括但不限于车辆信息、语音、短信、流量等用量详单及数据信息。但收集的数据信息不会涉及您的语音及短信具体内容。

13.用户的车辆如所有权或使用权发生变更,比如出售、转让或出租带有车联网服务的车辆,请原车主及时变更信息,并解除该车辆与原账号的绑定。如原车主未及时解除绑定信息,因此产生的任何问题或法律责任,我们不承担任何责任。

14.用户在购买或租赁二手的带有车联网服务的车辆,并且希望继续在该车辆中使用车联网服务,请与我们客服联系,以便创设用户个人账号以取代原车主的注册账号。如用户未能在服务有效期之内提供相关信息,我们将有权停止服务。

15.我们将依法律法规或应司法、行政部门要求,向第三人或司法、行政部门披露您的个人信息;为使用目的地信息查询、道路救援、车辆被盗协寻等服务,您在此授权我们采集车辆位置数据。

16.如您将车载SIM卡用于本协议之外的目的,包括但不限于下列任一行为,由此产生的通讯费用我们将不再支付,由此给我们造成损害的,我们保留追究相关责任的权力,由此给第三人造成损害的,由用户承担赔偿责任:

1)删除软件及其副本上关于著作权的信息;

2)对软件进行反向工程、反向汇编、反向编译,或者以其他方式尝试发现软件的源代码;

3)对我们拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等;

5)通过修改或伪造软件运行中的指令、数据,增加、删减、变动软件的功能或运行效果,或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播,无论这些行为是否为商业目的;由此产生的通讯费用我们将不再支付,由此给我们造成损害的,我们保留追究相关责任的权力。

五、隐私保护

1.我们将善意使用收集的信息,采取各项有效且必要的措施以保护您的隐私安全,并使用商业上合理的安全技术措施来保护您的隐私不被未经授权的访问、使用或泄漏。

2.在您通过车联网服务系统使用第三方服务商提供的相关服务时,我们可能会与第三方服务商提供相关的网络服务,我们在提供手机客户端服务、增值服务等情况下可能会向第三方提供用户个人信息或资料,用户对此表示同意。

3.我们将在您使用车联网服务期间内保留您的个人信息,除非法律要求或允许在更长的期间内保留该等信息。

4.因您未提供正确、真实、有效的联系方式造成我们在服务过程中,造成通过发送短信、电子邮件、APP通知等方式向您送达各类通知无法送达,由您自行承担,与我们无关。

5.用户不得以以下方式使用我们或第三方服务商提供的数据:1)骚扰、辱骂、威胁等侵犯或违反第三方权益的行为;2)非法、欺诈、欺骗的手段;3)使用技术或者其他手段接触未经公司授权的公司保密信息;4)使用任何自动化系统联接公司的网站或电脑系统:5)企图引入可能干扰、破坏或限制任何电脑软件、硬件或电信设备功能的病毒或恶意电脑代码;6)企图未经授权而进入我们电脑网络或用户账户;7)鼓励进行可能承担民事或刑事责任的行为。

6.本协议并不意味着您有权获得或者要求我们提供纸质文件、支持、电话协助或者对软件或数据的提高或升级。

六、商标、知识产权的保护

1.除第三方产品或服务外,与本服务相关的网站、软件、系统上的所有内容,包括但不限于软件、程序、著作、图片、档案、资讯、资料、架构、页面设计,均由江西五十铃依法拥有其知识产权,包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。

2.非经我们书面同意,任何人不得擅自修改、发行、破解、攻击本服务相关上程序或内容,或被用于其他商业目的,若用户违反上述约定,我们保留追究上述未经许可行为的权利。

七、法律适用及管辖

1.本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。

2.因本协议履行过程中产生的诉讼,由江西五十铃汽车有限公司所在地人民法院管辖。

3.本服务协议部分内容被有管辖权的法院认定为违法或无效的,不因此影响其他内容的效力。

八、联系我们

如果您有使用等相关问题,欢迎拨打服务热线:4000-321-321,我们专业的客服人员将为您解答使用中疑问,并接受您的服务投诉和建议。